מוקד חירום אזרחי לב אחד פועל 24/7 ומספק מגוון של שירותים לתושבי הדרום ובכללם: אירוח משפחות, קייטנות לילדי הצוותים הרפואיים, סיוע נפשי, עיבוי כיתות כוננות, ליווי משפחות נפגעים, חלקות מזון, ציוד רפואי, תרופות, הסעות ופינויים, הספקת ציוד בסיסי ועוד.